📦 Política de Cambios – Tienda Online

En Ortopedia Bilbao, queremos que tu experiencia de compra online sea clara y sencilla. Por eso, te contamos cómo gestionamos los cambios de productos adquiridos a través de nuestra tienda virtual.

✅ ¿Qué productos pueden cambiarse?

Podés solicitar el cambio de un producto únicamente por otro del mismo modelo en distinto talle, sujeto a disponibilidad de stock.

🕒 Plazos y condiciones

  • Tenés hasta 48 hs desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio.

  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original en buenas condiciones.

  • No se aceptarán cambios de productos que hayan sido usados o dañados, o cuyo empaque esté deteriorado.

📍 Importante:

Los cambios de productos comprados a través de la tienda online se gestionan exclusivamente por canales digitales.
No se realizan cambios en el local físico, ya que se trata de canales de venta diferentes.

📨 ¿Cómo solicitar un cambio?

Si necesitás cambiar un producto, por favor escribinos a:

Nuestro equipo te va a guiar en el proceso de forma clara y rápida.